Gerente
Prepara una recomendación clara con capacidad remunerada y plan de respuesta.
Abrir paqueteCargando Academia y fuerza laboral…
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90 min · 12 participantes · Guion, tarjetas y herramientas editables
Escribe una corrección de dos oraciones y una pregunta de seguimiento para cada participante.
Prepara una recomendación clara con capacidad remunerada y plan de respuesta.
Abrir paquetePrepara preguntas dirigidas por integrantes, conserva diferencias y devuelve respuesta.
Abrir paqueteAyuda a una colega a preparar su pregunta, elegir apoyo y seguir la respuesta.
Abrir paqueteCurso de práctica
Practica escuchar, reconocer una suposición equivocada, ofrecer opciones reales y compartir decisiones con las personas. Deja claro quién decide y qué tiene presupuesto.
Usa los datos del caso. No incluyas información real de pacientes ni del personal.
Hojas de trabajo y ejemplosPreparando tu práctica…
Este curso es gratuito y no es asesoría legal, clínica ni de facturación. Tu registro de finalización no es una licencia ni crédito de educación continua.
Usa datos ficticios. Las notas quedan en esta pestaña; descarga una copia para conservarlas.
Herramientas para imprimirCaso ficticio: en un taller comunitario, una anfitriona entrega a Ana un folleto en español por su apellido. Ana pide inglés y dice que su colega prefiere tagalo.
Escribe una corrección de dos oraciones y una pregunta de seguimiento para cada participante.
«Supuse tu preferencia por tu nombre. Gracias por corregirme; aquí tienes la copia en inglés». Pregunta a Ana qué formato de participación prefiere. Pregunta directamente a su colega qué idioma y formato desea, y pide a quien organiza que confirme qué apoyo puede coordinar y cuándo.
Acorta la disculpa y concreta el seguimiento del apoyo.
Su colega prefiere una conversación telefónica antes del próximo taller y rechaza presentaciones públicas.
Revisa el plan de invitación.
Pregunta por un horario adecuado mediante el canal acordado. Confirma el apoyo de idioma con quien organiza, envía una invitación breve en el formato elegido y elimina la solicitud de presentación pública.
Suposición por corregir: ___ Corrección breve: ___ Idioma y formato elegidos: ___ Responsable del apoyo: ___ Fecha y canal de confirmación: ___ Cambio en la invitación: ___
Usa este ensayo para explicar una habilidad de escucha y corrección. Describe el contexto de alguien solo cuando sea pertinente y con su permiso.