Gerente
Prepara una recomendación clara con capacidad remunerada y plan de respuesta.
Abrir paqueteCargando Academia y fuerza laboral…
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90 min · 12 participantes · Guion, tarjetas y herramientas editables
Redacta una respuesta, una revisión de capacidad y una pregunta para quien coordina el proceso local.
Prepara una recomendación clara con capacidad remunerada y plan de respuesta.
Abrir paquetePrepara preguntas dirigidas por integrantes, conserva diferencias y devuelve respuesta.
Abrir paqueteAyuda a una colega a preparar su pregunta, elegir apoyo y seguir la respuesta.
Abrir paqueteCurso de práctica
Planea trabajo justo, practica en voz alta conversaciones respetuosas y sigue el convenio sindical local.
Usa los datos del caso. No incluyas información real de pacientes ni del personal.
Hojas de trabajo y ejemplosPreparando tu práctica…
Este curso es gratuito y no es asesoría legal, clínica ni de facturación. Tu registro de finalización no es una licencia ni crédito de educación continua.
Usa datos ficticios. Las notas quedan en esta pestaña; descarga una copia para conservarlas.
Herramientas para imprimirCaso ficticio: un supervisor quiere agregar llamadas de reserva de salones al turno de una recepcionista. Ella pregunta qué tarea existente se moverá.
Redacta una respuesta, una revisión de capacidad y una pregunta para quien coordina el proceso local.
«Las tareas actuales ya usan seis horas. Anotemos por separado la nueva hora y revisemos qué podría moverse antes de asignarla». Comparte una propuesta mediante el canal acordado para que la trabajadora la revise con el apoyo elegido. Pregunta qué consulta exige el proceso local antes de cambiar el plan. Quien coordina horarios debe confirmar cobertura y tiempo remunerado.
Agrega responsable y fecha de respuesta escrita a la pregunta.
La gerente no puede financiar otra hora esta semana.
Revisa la propuesta manteniendo el trabajo dentro del tiempo remunerado.
Pregunta qué tarea existente podría aplazarse o reasignarse con cobertura remunerada confirmada. Si ninguna puede moverse mediante el proceso revisado, deja las llamadas fuera del plan actual y pide a la gerente revisar el alcance. Comunica la respuesta a la trabajadora y su apoyo según lo acordado.
Tareas y horas actuales: ___ Tarea y horas propuestas: ___ Qué se mueve y cobertura: ___ Pregunta de proceso y responsable: ___ Revisión y apoyo elegidos: ___ Estado de propuesta: ___ Decisión y fecha de respuesta: ___
Practica explicar planificación de carga y consulta respetuosa. Conserva datos ficticios de trabajadores en ejemplos de portafolio.