El Marco de Interés Común

Cuándo usarlo

• Para abrir una conversación difícil en un terreno común.
• Para enmarcar la negociación en torno a la misión.

Cómo usarlo

1. 1Nombra los tres círculos: pacientes, personal, organización.
2. 2Para cada tema, encuentra dónde se superponen los círculos — la retención ayuda a los tres.
3. 3Empieza por la superposición, luego negocia los verdaderos compromisos con honestidad.

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