Resolución de Problemas Basada en Intereses (IBPS)
Un método repetible para resolver problemas laborales en conjunto.
El motor de resolución de problemas detrás de las asociaciones laboral-gerenciales. Una secuencia estructurada que lleva un problema compartido hasta una solución duradera y acordada.
Cuándo usarlo
Comités laboral-gerenciales permanentes y problemas operativos recurrentes.
Cualquier cosa donde ambas partes son dueñas del resultado.
Cómo usarlo
1Define el tema como una pregunta.
2Saca a la luz los intereses de cada parte.
3Fija los estándares que una buena solución debe cumplir.
4Genera opciones.
5Evalúa las opciones contra los estándares.
6Elige y refina la solución.
7Acuerden quién hace qué, para cuándo — y revisen.
En resumen
Un método compartido convierte "nosotros contra ellos" en "nosotros contra el problema."