Resolución de Problemas Basada en Intereses (IBPS)

Cuándo usarlo

• Comités laboral-gerenciales permanentes y problemas operativos recurrentes.
• Cualquier cosa donde ambas partes son dueñas del resultado.

Cómo usarlo

1. 1Define el tema como una pregunta.
2. 2Saca a la luz los intereses de cada parte.
3. 3Fija los estándares que una buena solución debe cumplir.
4. 4Genera opciones.
5. 5Evalúa las opciones contra los estándares.
6. 6Elige y refina la solución.
7. 7Acuerden quién hace qué, para cuándo — y revisen.

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