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Resuelve las disputas en el peldaño más bajo posible.
Las disputas laborales escalan de forma predecible — de una conversación tranquila a una queja formal a arbitraje, un cargo ULP o una huelga. Cada peldaño hacia arriba cuesta más a ambas partes. La habilidad es resolver tan abajo como puedas.
La conducta de buena fe mantiene las disputas en los peldaños bajos — la mala fe empuja a todos hacia arriba.
Aprende esto en un curso
Grandes Batallas y Lo Que Enseñan