Ve cómo subes de los hechos a las conclusiones — y revisa tus peldaños.
Un modelo mental de cómo pasamos de los datos crudos a la acción seleccionando hechos, añadiendo significado y suponiendo. En el conflicto, ambas partes a menudo suben escaleras distintas desde los mismos hechos.
Cuándo usarlo
Cuando una disputa parece de mala fe — y antes de reaccionar a "lo que hicieron."
Cómo usarlo
1Nota tu conclusión.
2Baja de nuevo: ¿qué datos seleccioné? ¿qué significado añadí? ¿qué supuse?
3Pon a prueba las suposiciones con la otra parte.
4Vuelvan a subir juntos desde hechos compartidos.
En resumen
La mayoría de la "mala fe" son dos personas en escaleras distintas — baja de nuevo antes de discutir.